AGB
1. Geltungsbereich und Anbieter
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Onlineshop www.byglovara.com abschließen.
1.2 Anbieter und Vertragspartner ist Zouari Solutions, Inhaber Ala Zouari, Bois-Couchant 6, 2504 Biel/Bienne, Schweiz, E-Mail: kontakt@byglovara.com (im Folgenden „wir“). Glovara ist eine Marke von Zouari Solutions.
1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Sie wählen ein Paket aus und gelangen mit „Jetzt kaufen“ zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Daten ein, wählen die Zahlungsart und können alle Angaben vor dem Absenden prüfen und korrigieren. Mit dem Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ auf der Kassenseite geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der gewählten Waren ab.
2.3 Wir bestätigen Ihre Bestellung unmittelbar per E-Mail (Bestellbestätigung). Mit dieser Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
2.4 Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern den Vertragstext. Ihre Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail; diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen, ausdrucken und speichern.
3. Preise und Versandkosten
3.1 Alle Preise sind Endpreise. Sie enthalten alle Steuern und Abgaben; bei der Zustellung fallen für Sie keine Zölle oder Einfuhrabgaben an.
3.2 Hinzu kommen gegebenenfalls Versandkosten. Ihre Höhe wird im Shop und an der Kasse angegeben; Einzelheiten finden Sie unter „Versand“.
4. Lieferung
4.1 Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.
4.2 Die Lieferzeit beträgt 5–12 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
4.3 Ist ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar, informieren wir Sie unverzüglich und erstatten bereits geleistete Zahlungen sofort.
5. Zahlung
5.1 Sie können per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden an der Kasse angezeigt.
5.2 Die Zahlung wird über Shopify Payments abgewickelt; der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung belastet.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht und freiwilliges Rückgaberecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu; die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung. Den Widerruf können Sie auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären. Zusätzlich gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware, auch für getragene Bänder (einmal pro Kunde; Rücksendung auf Kosten des Kunden, Erstattung des Kaufpreises nach Eingang der Ware), das in der Widerrufsbelehrung beschrieben ist und Ihre gesetzlichen Rechte nicht einschränkt.
8. Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Bei einem Mangel schreiben Sie uns bitte mit einem Foto an kontakt@byglovara.com.
9. Haftung
9.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes.
9.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
10. Produkthinweis
Das Glovara Patellaband ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine ärztliche Beratung. Bitte beachten Sie die Hinweise zum Anlegen und Tragen auf der Produktseite.
11. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Stand: Oktober 2026